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Sunday, 23 September 2018

請教:如何認真而不take it personal?

被尊貴的客戶弄得頭昏腦脹,為Client激親自己,聽上去白痴得很,但就是一而再發生在自己身上。
在談「信」的文章提過,是次令我懊惱的地方是雙方早已失去互信。我要在沒有任何信任基礎上,令對方相信我們的能力和誠意。跟預期一樣,困難,很困難。
情況就如客戶叫你修補木橋,你明知這條木橋破爛不堪,也要照向前走。你邊行邊修補橋上的破損,走到中途,有人責罵你為什麼走得這麼慢,為什麼不是建青馬大橋。你解釋,這地方容納不了青馬大橋,加上一早談好只是修木橋。
青馬橋還是修木橋,兩個完全不同旳項目,根本毫無討論空間。我們把事情escalate到老闆,老闆說要打仗,攤牌,講清楚先好繼續開工。好,我最鍾意打仗。
要我開戰鬥模式,我可以比很多人都要兇狠,攻擊哪需轉彎抹角。可惜這不是真正的打仗。因為我只能防守,不能攻擊。
//我冇鬧個客,只有佢鬧我。//
在剛過的一週,很忙但忙得很無謂,因為時間都花在吵吵鬧鬧當中。當有主見的人遇上另一有主見的人,情況只會更糟。不知你是不聽,還是聽不懂,雙方都氣壞了。
同事們都說Don't take it personal,我們也得manage 客戶的expectation。OK,don't take it personal...don't take it personal...then...你鍾意點就點囉。
//我花咗成擔心機做完之後你叫我don't take it personal。//
不如你教我,人來的,怎樣不帶情感?
就連我自己也控制不了該用怎樣的心態來應付面前的分歧。
「不如算了吧。」反正橋是你的,錢是老闆收的。我大可以放棄,因為放棄對員工來說沒有成本。
不過。不過。不過。
有主見的人也是固執的。Don't take it personal這道理,我仍要點時間學習。
P.S. 相信有人會話:年輕人認真你便輸了,我諗幾年後嘅自己都會咁講,所以講得出呢句嘅人恐怕都不再年輕了 LOL

Sunday, 27 May 2018

你會在Weekend Check Email嗎?

在Blackberry仍在的年代,彷彿只有高層人士才可以獲得隨時隨地check email的權利。多得科技發達,現在不少公司都容許員工在個人手提電話安裝email app,連Blackberry都可以省掉,高中低層人人都能在週末、假期連上公司郵箱,無時無刻追貼公事。
應否在手提電話安裝email app,這討論經常在同事間出現。
(以下對話只限經理級以下人士,經理級以上全部都會裝)
同事M:裝,方便做嘢嘛
同事N:唔裝,返工仲check唔夠?
同事O:裝,老闆搵你要即時報到
同事P:唔裝,就係唔想老闆搵到我
同事Q:裝,要搵你Whatsapp都搵到你,反正避唔到,check咗冇嘢就唔會忐忑不安
同事R:唔裝,check咗有嘢做咁你係咪做呀?
我起初抗拒,但在一次放長假前,Senior給了我兩條路,要不裝公司email app,要不帶電腦去旅行。兩害取其輕,我選擇了前者,公司的電郵就如Whatsapp message一樣,超越時間、國家限制間中就彈出來。當你在IG出Post時,叮叮,被CC的"XXX Request list..."遮住了加hashtag的按鈕;當你在拍港女式食物照時,叮叮,FYI的"Task allocation"打擾了當刻的興致。然後,遲鈍且聰明的我終於找到了關掉notification的按鍵,一切回歸平靜。
雙藍剔不代表對方會覆,那麼裝了email app也不等於我會看。眼見身邊不少人中了check email毒,check到有事會緊張,check到無更新反而更為忐忑,那何苦呢?
不過......不過......不過......今天輪到我不斷refresh email,老闆大人,明天就是deadline了,你到現在還不回覆那我明天怎交貨噢?我不想再次連吃飯、飲水也沒時間,然後OT到11:59......
我是同事S - Sunding:裝,唔係點chur老闆睇我份功課?宜家Check到無嘢仲大鑊。

Sunday, 29 April 2018

問價

想不到有天我也會接到一通生意電話:「喂,新丁,你是CPA對吧?請問你audit收多少錢?」

最近,同時被數位朋友問我收費如何,服務範圍主要有核數、報稅、掲單、搞bank confirmation等等。先說核數工作,即是要我提供審計報告,在人家的財務報表簽名。

「我不能接job的,第一我是受僱員工,第二我不是Practising CPA。」

「為什麼你不考Practising?」友人P心急得很,急需一個CPA幫他的Client解決事情。即使有Practising資格,受僱會計師事務所的員工也絕不能自己暗中「執葉」。

「我考來幹嘛?」

「簽名呀,開公司,自己做,自己簽。」

「光是說又不會做,那就不要花時間搞了。」

「如果你可以自己接生意,那我就不用麻煩了。」

我從來沒想過要考Practising,卻因為他這句說話,我走到公會網站找找到底還差什麼才能成為「執葉」會計師。

CPA (Practising) 是執業會計師,平時我們說考畢專業試,累積一定的工作經驗,就能成為的那種會計師是CPA。如要在香港成為執業會計師,成為CPA後再考Practising Certificate Examinations (PC Exam),三份卷分別為Law、Business Assurance和Taxation。如果閣下是由香港會計師公會的QP途徑獲得CPA資格,就可獲豁免PC Exam。假如並未在香港合資格的機構讀過Hong Kong Law,就要補考一份Hong Kong Law的Aptitude test,全MC close-book exam。

簡單來說,如果閣下是在本地大學就讀會計學系,或在本地上conversion course時沒有exempt過任何考卷,基本上只要有合資格的四年工作經驗,無需額外考試,就可以申請在CPA後面加一個括號(Practising)。

噢,原來我是合資格的。

那麼,「為什麼你不考Practising?」的問題就不存在了,因為根本就不用再考什麼。

其實,我又真的可以考個「執葉」資格,放在家中,留待有天自立門戶。有天?是今天還是明天?都不是,那還是不要搞三搞四了。

注意:以上資料只作參考用,有關執業証書資格,請參閱香港會計師公會的網頁。http://www.hkicpa.org.hk/en/registration-and-licensing/






Monday, 29 January 2018

Bank Confirmation / AR Confirmation / AP Confirmation 被同事丟了信封怎麼辦?


今天收到Batchmate求救,稱他的同事仔把所有confirmation的信封丟掉了,我問了朋友們並綜合了以下解決辦法。AR / AP 大致上都能解決,但bank confirmation好似有難度,麻煩大家幫幫手集思廣益。
1、AR/AP confirmation問題較簡單,可以請對方直接把soft copy直接email給auditor,勉強都算有control。(如果對家有留底;如果無,我諗你都諗到alternative,因為正本在你手)
2、求神拜佛receive chop 在文件上而不在信封面。留信封重點是證明confirmation 由第三方直接寄到auditor手上,receive chop雖然沒有寄方地址,但至少有auditor公司地址,證明信件直接送到auditor,算補救了一半。
3、AR / AP confirmation 可以索性當沒收過,反正都是同一位同事做alternative procedures。做alternative要睇單是辛苦點但至少不是不可能,但此方法要注意reply rate對比往年會否大幅下降。
4、Bank confirmation大多有100%全部收齊的要求,不能用alternative,也不接受soft copy(除非用 confirmation.com)。這是最棘手的問題。沒有信封,唯有靠receive chop。如果receive chop不在bank confirmation上,可以嘗試請mail room找回收件記錄?或者請他們補chop?這個說不定。
5、扮By hand,同樣問題,AR / AP confirmation 扮到,Bank Confirmation點扮By hand呢?通常香港的銀行不會用內地跑bank confirmation形式要auditor親身到銀行,如果寫明By hand有點此地無銀。同埋,你都唔係真By hand。
6、Last resort,rearrange,希望不會被扣audit fee。
最最最後方法,據同事報稱,他把所有信封丟到公司的confidential box。因為該櫃上鎖,要等到下次職員收袋時才可以開啟。他已被委派長時間守在該箱前,靜候收垃圾的一天。
Batchmate頭痛得很,這也解釋了我為什麼不喜歡扔東西。等到archive才丟也未遲吧。

Thursday, 25 January 2018

[share post] //「100毛」上市計劃受阻// 上市必經階段:補Stub。

冇事嘅,一野上到先奇怪。第一次入form,之後總會有好多來自各機關的問題,如果未能如期清Q,或期間出現任何阻滯,就未能在申請限期前成功過關。那麼就要重新提供更新的財務報表,即是補stub。補stub的時期千奇百怪,總之上頭計過度過N個月後再遞form時,要交出X月至X月的數就是最好。呢個循環,我唔想講係循環,但真係會重複幾次先會跑到終點。
唔知係我腳頭唔好定點,我做過嘅IPO,唔係胎死腹中,就係到我Quit埋都仲補緊stub。

Thursday, 11 January 2018

自問除了勞力,你還可以貢獻什麼?

近期收到不少讀者網友的來信,詢問有關核數師、會計師的前景。有人特意傳來Bloomberg在去年年中發表一篇名為 “Is Your Job About To Disappear?” 的文章,指出會計、審計是其中一個高薪且高危被取代的行業,Computerization Probability高達94% 。究竟AI 對會計師前景有何影響,多位會計前輩都有精闢的解說。說到底,議題重點都是衡量人類的存在價值,不如我用一個較貼地的說法來形容這情況:你在公司、客戶眼中,是代表多對手還是多個腦?

多對手意指,你提供的是勞力。公司客戶人手不夠,而你的出現填補了空缺。你不是唯一的選擇,只是碰巧他們要人而你剛好站在門口而被選中。說白一點,你的存在可有可無,隨時被取替。

時光倒數至數年前剛畢業,朋友們得知我要做Auditor,都一致地將影印跟Audit畫上等號。尤其是新入行的同學,大家總覺得做定「影帝影后」。第一年入職,影印即使不再是Auditor常做的事,取而代之的都是手板眼見功夫,例如睇單、打字、Casting等等。

經驗隨著年資累積,客戶不再要求多雙手的功夫,而是要多個腦,希望我們能提供更多有價值的服務,譬如稅務諮詢、科技的應用、收購合併搞上市等等。企業遇到各式各樣的問題,他們要的是解決問題的方法,而不再是只懂跟著既定規矩走的人頭。

可惜,懂得解決問題不是一朝一夕的事,也沒有捷徑可言。想當年我跟Mentor說過:「現在的工作很無聊,每天都是翻單打字,好像沒什麼意義。」雖然查看各式各樣的單據有時挺有趣,但每天重複著不用腦袋的工序,也會有悶的時候。通常長輩聽到有人呻悶呻無聊,都會訓話一番:「要先做好簡單工序,人家才會放心交托較難的工作。」道理像廚師學徒首先也要學好切菜,切過一年半載才有機會拿鑊鏟。Mentor可是連這句也省得說,直接一棍打過來:「自問除了勞力,你還可以貢獻什麼?」

這句對當時工作經驗不到一年的新丁可謂當頭棒喝。對的,我除了一對手,著實什麼都不懂做。懂會計知識嗎?一半半吧。懂審計程序嗎?半桶水吧。懂如何與Client打交道嗎?硬著頭皮還撐到一陣子的。一名如白紙般的新丁擁有最多的不是專業知識,而是時間和一雙手。

誰不是由零開始?小孩也是先學行再學跑。首先打好基礎,經過不斷切菜的鍛鍊,自然也會練好煮菜的功夫。來個善意提醒,AI追著人類來跑,甚至有天會超越人類的腦袋。我們這個學行階段愈縮愈短,因此目標是盡快把自己由貢獻勞力變成貢獻腦力。

回到首段的問題,核數師、會計師的前景如何?值得入行嗎?我的回答跟以前一樣。如果有心在商界發展,這是值得的。尤其Auditing是一個訓練的好地方,工作環境迫使人快速成長,永遠不能安於現狀推動人不斷進步。這成長速度更會因為日新月異的科技變得愈來愈快。至於成長到某階段後的前景,我想還是留待各會計前輩回答了。

Facebook: https://www.facebook.com/freshaccountant/
Blog: https://freshaccountant.blogspot.hk/

Monday, 8 January 2018

Lesson learnt: 居安思危

AI會不會有天取代會計人員,不少前輩都已給予精闢見解,大致就是轉型就是出路。我也挺肯定自己正在做的工序會在十年八年後被電腦取代。不過呢,只要Client沒有錢買這台超級電腦,人類還是有存在價值的。就像我的客戶,貴為主板上市公司,2018年還在用Windows 2000,他們選擇用時間換金錢,寧願用滯後了十八年的科技,加上年復年的人力,為的就是讓我們這班會計師好好利用多出來的十多年來個大轉型。

Sunday, 31 December 2017

如果點貨途中有貨物出入......(下)

我隨Cindy上5/F,尋找那剩下的32800盒朱古力粉。她帶我到「乾貨倉」,前往放置朱古力粉的貨架的途中,發現有少量貨品隨便放在地上,就像超級市場內那些置在貨架旁、寫上特大價錢牌的貨物。

通常在stocktake briefing前,Senior都會稍為形容一下客戶的貨倉情況:「這公司放得挺整齊」或「這公司放得有點亂」。如果要我形容這個朱古力粉client,一個字「亂」,兩個字「好亂」,三個字,(我唔講啦)。這時我猛然發現剛才犯下一個錯誤,我忘記了阻止那貨櫃車!而且還未知道貨櫃車旁還有什麼貨,萬一它開走了,就有機會variance noted。Stoctake如果發現variance,而這個variance是因為點貨期間有進出貨,大家都有麻煩。當然……想Stocktake沒有variance,auditor可以……哈,遲些再說。

我著Cindy可以先暫停出貨嗎?她打電話到地下叫停了搬貨大叔。這邊廂我們在貨倉一角找到朱古力粉,326個全滿箱再加三箱有尾數,總數32800,啱數。走上走落,終於完成一個sample。

「除了朱古力粉,還有什麼貨今天趕著出貨?」
她本想再打電話問大叔,我說不如再下樓核實。

四板朱古力粉旁,有另外兩板貨。我寫下了貨品編號,點了數目。大叔面露不悅,向我們這邊大喊:「OK沒有?」我說可以搬入櫃,但千萬不要開走,否則可能要。司。機。駛。回。來。說罷我覺得自己霸氣了,哈。

然後我們又回到5/F的乾貨倉,我決定先在貨倉隨便抽一堆追追數,今天要做九十個samples,數到最後才跟進貨櫃車的貨。情況開始順利,List to Floor 和 Floor to List的samples都tie數。一下子完成差不多一半,Cindy便說:「我以為你們auditor喜歡點貴價貨,為什麼你不去點鮑魚?」

噢,你提起有鮑魚,那就要看看了。對數就皆大歡喜,不對的就怪你自己多口吧。我隨Cindy下一層,一出電梯,地上濕漉漉的,原來4/F是凍倉。而她口中的鮑魚不是罐頭鮑,是急凍鮑。我沒有穿外套,心中默念:「點鮑魚都是三分鐘的事,我頂得住。」

撥開門外的膠簾,我們由室溫廿多度的地方來到負廿度的凍倉。五秒後,Cindy記起鮑魚在雪櫃,要先出去拿鎖匙。想不到凍倉內還有雪櫃,你現在跑出去廿多度的地方拿鎖匙,我當然不會笨得留在負廿度的地方等你吧。

第一次凍倉之旅歷時五秒。

她拿了鎖匙回來,我們再次進入凍倉,開了雪櫃點鮑魚,就只有十多隻,我一眼看完就說行了。
「反正開了雪櫃,不如順便點急凍海蔘?」
你鍾意啦,打開包裝又只有數隻,加上十隻N頭鮑魚總值都不及剛才那七萬多盒朱古力粉吧。

「雞翼剛剛入貨,要不要點?」
又來,什麼剛剛入貨?
「我意思是昨天剛到,在stocklist上的。」
好,點完雞翼拜託要撤退了,我快要凍僵。
「還有魚蛋......」
「不用了,我們到下一個倉吧。」

第二次凍倉之旅歷時十分鐘,這是我覺得最長的十分鐘。

轉頭我赫然發現凍倉旁是工場!為什麼現在會有人在工場製造食物的?!
「你們工場不會在stocktake期間停止嗎?這樣我點不到貨的。」
「年尾趕貨嘛,你放心,他們才剛開工,不會對數字有影響。」

來到這個地步,我都無謂再Q了。我這個礙事朋友雖然打著auditor旗號來stocktake,但憑我現實小如微塵的力量,能夠叫停那輛貨櫃車已經是奇蹟,要命令全個工場停工,恐怕我很難安全走出這棟大廈。

我跟Cindy在另外兩個倉完成剩下的samples,恰巧全中沒variance。臨走前,我向Cindy索取今早在貨櫃旁預備出貨的貨物出貨單,跟自己記錄對數後,便著Cindy在所有文件簽名。本來我可以功成身退,但因為就今天的觀察,這客戶明顯在inventory一項有risk indicator,我決定離開前跟Senior報定案。

「Client在我做stocktake時有貨物流動,而且工場一直都在運作,沒有停工。」
「噢,有variance嗎?」
「沒有,只是有些在貨櫃車,有些在貨倉。我已拿了出貨單作supporting。」
「OK,sample有沒有多抽幾個做buffer?」
「有,多了十個。」
「咁OK架啦。你收工啦。」

故事完。


註:你們看到故事的亮點嗎?

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故事上集:<如果點貨途中有貨物出入......(上)>




Saturday, 30 December 2017

如果點貨途中有貨物出入......(上)

星期六早上七時,我按計劃來到大埔工業村一工廈,為的是人生第三十二次Stocktake。Stocktake是當auditor以來最開心的工種,除了被眼前一排排高約四、五層樓高的紙箱圑圑圍著,有時還可以一睹某些著名食肆背後的貨倉,相信我,這比後巷廚房更有睇頭。全因今次又點食物倉,星期六開工還有OT Pay,即使是週末晨早,千里迢迢乘車過海,我也從來不抗拒點貨這差事。

想不到今年我仍可以去Stocktake,看來公司缺人情況非常嚴重。我準時來到入口處,詢問保安員客用升降機在哪後,便直上7/F會見Client。7/F是公司寫字樓,負責的Client是Cindy,一位年約四十多歲的婦人。

「幸好你準時,待我打印完Stocklist便可以行了。」
幸好?準時不是應份嗎?她一副匆匆忙忙的樣子,我也不好意思打擾她,便逕自從袋中拿出板夾、筆和計數機,準備快手做完,快手收工。

「要喝水嗎?」
我思考了一秒都沒有......
「好了,我們走吧。」
她領著我往門口走去。看來她跟我目標一致,至少前半「快手做完」是一樣的,不過她能否「快手收工」就不是我擔心的範圍了。

我們乘電梯下樓,她一路上跟我講解大廈內每層的貨品分佈,地下是第一站。理論上是auditor選樣本,然後點算樣本的貨品數量是否正確。Client只會按著auditor選中的貨品帶他們到相關的貨架,我連sample都未選,為什麼要先到地下呢?

原來地下已有一批貨品擱在門口準備入櫃,我問這些是什麼?Cindy便隨便找來一位搬貨的工人問他這些是什麼貨。「朱古力粉」那位大叔叔短短拋下數個字便繼續他的搬貨工作。Cindy接著覆述一次:「朱古力粉。」天啊,我不是聾的,我問的是為什麼會有人在Stocktake期間搬貨上櫃。

「等等,我手上這份stocklist的cut off date是什麼時候?」
「昨天晚上十二時。」
「肯定?」
「是的。」

只要這堆朱古力粉尚在stocklist,這還未算是一個問題。
「那麼就點朱古力粉吧。」
我和Cindy走在紙箱旁邊,一箱有100盒,一層有12箱,一板有9層,一板貨即是有......10800盒。這裡有4板貨,總數43200盒。

我掃視stocklist,朱古力粉在第十頁。我核對貨品編號無誤,再查看旁邊的數字......76000。幹嘛,為什麼不對數的?第一個sample就有variance,看來情況不像預期般順利。

「噢,還有幾板貨在5/F,那些今天不用出貨,但這些趕著出貨,所以分開了。」
難怪她整個早上都在趕,原來有貨物趕著出倉。稍為停一個早上都不行,你著我怎交差?

待續。


Friday, 1 December 2017

世界真的這樣細嗎?

終於來到星期五,銳意逃離令人窒息的空間,特意坐地鐵到四個站外的茶記食Lunch。
繁忙時間,一搭三,搭枱。
一坐低,第一句已經有跡可尋。
「你知道Ivan resign了嗎?」
「知道,最近公司好多人走。」
「大概都猜到他會辭職,我由舊舖(有名)已經認識他。」
「唉,book不到recur的人,開job都不知怎辦。」
「沒辦法啦,你book到人就不要這麼揀擇了。」
兩位senior你一言我一語,明明語氣平淡地訴說心中對未來的擔憂和無奈。剩下一位本來靜靜地吃飯,突然,他想起某些事。
「等等,我Book了Ivan 在聖誕節stocktake!」
「買了機票沒有?」
「已落名!頂!麻叉煩,臨年尾先來resign」
「冷靜點,昨天撳掣,至少兩天才生效,由今天數到聖誕節都未夠一個月,返去跟ops check下,應該無事。」
Auditor來說,他們三位男士很斯文。午膳訴說工作苦況、待遇、同事,除了麻叉煩一句外,少少火氣都沒有。
新丁真心表示要好好學習。


Sunday, 26 November 2017

[[share post]] EO vs Big 4


這個問題我一直很想帶出來讓大家討論,因為身邊確實有數位曾經面對此抉擇的朋友。
如果跟父母長輩說,九成九會叫你入政府,薪高糧準,穩定的鐵飯碗。你在Big 4捱更抵夜,雖然入職四五年後的人工都相當不錯,但辛苦喎、要考試喎,又要OT喎,市道差時更難保公司裁員或放無薪假。
你說:「政府工是一份難以抗拒的好工。不過,我不想這樣無無聊聊又一天,重重覆覆就一世。」
今天是星期天,理性的分析遲些再談。如果你真的拿著兩份聘書,而又真的說出了以上擔憂。試試跟我讀:「我知EO這份工無聊,但我願意每月收二萬幾三萬元坐在這裡貼郵票,每天貼足八小時,我!都!願!」
說畢覺得無問題,那麼你就可以無憂無慮去貼郵票了。
P.S. 這是一位EO朋友跟我分享的。我問她EO工作很無聊對吧?她便跟我道出貼足兩個月郵票的故事。她做EO做得好開心,好滿足,或者因為她明白自己追求什麼,才能把工作的意義看透。講到尾,你要先清楚自己想點,選一份你喜歡的工作,而不是選一份人家喜歡你做的工作。
P.P.S. EO朋友有時都好wok,一個唔好彩抽中wok posting,分分鐘wok過audit

上集請看: 【我哋呢班】迷惘大學生考EO 新仔欠牙力被卸膊:下屬黑面政府工就是不斷等待 Alice形容政府的辦公室是一座荒誕……
HK01.COM

Friday, 17 November 2017

勤力有什麼不對

昨天跟同事仔說了一些話,說罷覺得這樣說很唐突,卻又不得不說。整晚棟高床板想了很久,不如今早講出來跟大家分享一下。

故事主角Michelle工作了一年,她很細心,做事有交帶,唯一缺點是太勤力,又稱自Wok。我不是雞蛋裡挑骨頭,但她勤力得把人家的工作都搶著做,每天上班背負各方壓力,卻完成不了本來分配給她的事情。

早兩天,我走過她的座位。
「Michelle,你在做什麼?」
「我正在準備confirmation」
「什麼confirmation?這是Client做的好不好」
「不要緊吧。那個Account clerk好忙喔,我幫他打幾隻字,應付得到」
「那麼你可以如期完成今早提過的testing嗎?」
「應該OK的」
「如果工作量太多,記得跟我說」
「OK的,不打緊」

口說不打緊,但最後她獨個兒OT到晚上十時半,把這個那個東西都弄好了才放工。

記得誰是Jason嗎?對人對自己都沒有什麼要求,那個嘻嘻哈哈又一日的同事。相反Michelle對自己要求高,卻得到一個「時間管理未到家」或者「EQ不夠高」的評語。有人謂這種勤力的人對團隊或上司來說是好消息,但現實不會表揚勤力的人,更何況連自己的工作都未完成,又何必自Chur把所有東西往自己身上摃呢?難怪你們說Jason這類人上位更快。

「你要做好自己本分,但不宜做多。這裡不會因為你勤力而給予你credit。反之,當你錯過deadline、拖慢進度時,人家只會記得你的失誤。你背後付出過的總總,光是我跟你知道並不夠,因為老闆和Client只看結果。」

她聽畢回答說:「我明白的,因為做得多只會讓人覺得我好欺負。」

不知道她是否真的明白,
但我把audit教曉我的二三事赤裸裸地告訴給一個同事仔。
這對她太殘忍嗎?


Thursday, 2 November 2017

嘻嘻哈哈又一日的同事

不論公司、部門、職級,身邊不乏一些面對難關問題挑戰總能擺出一副「哦,輕鬆」樣子的同事。簡單來說,他們被歸類為沒所謂的人,對人對自己都沒有什麼要求。當上司要他做這做那,均絕少黑面Say No。

「Jason,唔好意思,你今日可唔可以做埋呢個testing先走呀?」
「好呀,即做。」
半小時做完,交貨。即睇。
「呀⋯⋯唔係咁,Jason你執執佢,要咁咁咁。」
「哦,改?好呀。」
十分鐘改完。再睇。
「呀⋯⋯Jason,差少少喎。你明唔明我要求?睇吓呢幾個sample,點解有duplicate invoice number?」
「哦,係喎,我再執。」

有時已經講到炆炆地,他們仍然保持一個笑笑口的表情。你忍不住要責怪他嗎?即使質素連合格也稱不上,事實是他肯OT幫手已經要還神了。

你不忍心教訓他,只能好言相勸:「Jason,麻煩晒你今日幫手搞埋個(無鬼聊)testing,不過有好多careless mistakes,下次要小心啲做。」
他保持那笑容謂知道,補上一句不好意思,然後再次笑笑口跟你講Bye Bye。

起初我誤會他是一個得過且過的人,直至發現一個跟Jason相似的同Grade。「Hea住做才能保持實力。」同Grade這樣說。「Wok到死的確多點人工,但我現在輕輕鬆鬆鄧梓峰都不錯,無致命錯誤,年底不炒我就可以了。」每天抱著嘻嘻哈哈又一日的心態返工,開心又輕鬆。跟我筆下的auditor大相逕庭吧?是的,除了天天呻辛苦的那班人外,還有很多是活得挺自在。

我心裡羨慕,他們才是懂得玩適者生存遊戲的人,處之泰然未必因為擁有超班的能力,而是因為相信世上無難事,只怕「無心人」。有心未必成功,但無心就有機會插柳柳成蔭,而無心下的成功比付出十成功夫得來的更有滿足感。正因沒有付出半斤努力,竟然能獲得八両甚至更多的回報,賺凸有餘了。

有種人跟他們很相似但其實不同,就是那些專睇人眉頭眼額,看環境、睇老闆,在適當時候才發力的人。Jason那種不懂這些攻心計,除了做個開心快活人,他們真的對什麼都無所謂。完美表現四個字,隨遇而安。當其他人為這客戶那老闆煩惱時,他們總會說:「唔駛擔心,又唔死人嘅。」以這心態上班,單是求生這一項指標,他們倆絕對稱得上是audit生還者。


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Tuesday, 24 October 2017

當你可以claim父母免稅額時

近日收到稅單,雖然稅務局總是令人聯想到綠色大信封,但真正要你掏錢交稅的是一封毫不起眼的白色信件。
香港有預繳稅的安排,即是交今年稅款時順道按今年數額預交下年的稅。有人謂Big4年年加人工,到下年收稅單時,人工加幅抵消近年都有的75%退稅,實際要繳的數還是比已預繳的多。
今次打開稅單,Balance of tax repayable?Allowance少了考試費還有tax repayable?(當然未計預繳下年的)當我還在查看Tax Computation每一粒數時,心水清的媽媽在旁已道出真相:「今年你多了父母免稅額。」
報稅時興高采烈地捉著父母說,終於可以Claim他們免稅額,兩人加上同住的免稅額差不多十萬大元。今天才赫然發現歲月不饒人,再過數年,連他們全額免稅額都可以claim時,證明他們也屆退休之齡。
我踏出社會做事的年數不多,但留在家的時間卻寥寥無幾。之前一直很想搬出來自己住,就當我是那些「想要私人空間卻抱怨沒有上流機會的廢青」吧。奈何香港樓價升到一個連想也不敢想的地步。今天回想,香港樓價極高的唯一好處是迫子女與父母同住。工作再忙,約會再多,朋友再重要,也不及回家要緊。
兩老辛勞半輩子,把家中小孩養得肥肥白白。小孩長大成人,外出賺錢養家甚至可以claim DPA時,也代表他們是時候享退休之福了。
—寫在趕回家途中

Tuesday, 17 October 2017

等......寂寞到夜深

一年多前的標準工時諮詢文件提出了四個政策方向, 分別是:
A. 大框 (合約工時)
B. 小框 (立法標準工時)
C. All of the above
D. None of the above
半年後委員會向行政長官提交諮詢報告,再半年後政府訂立工時政策的整體框架:包括立法規定僱主須與每月工資不超過11,000元的僱員訂立書面僱傭合約,當中須列明工時條款及超時工作補償安排
(即係:小框就冇啦,俾住半個大框你袋住先啦;其他就再研究吓先喎。)
再過四個月來到2017年10月,新政府上場,局長說:「政府會繼續按照上屆決定,試行合約工時及為不同行業制定工時標準,但不會考慮就標準工時立法。」
(即係:嗰半個大框都係試行吓啫,小框你地諗都唔駛諗啦。)
連之前建議為每月工資不超過11,000元的基層員工立法都再沒有提起,枉論其他「較高技術職業(例如醫生、會計師、教師、管理人員等)及部分難以界定及計算工時的職業」(標準工時委員會報告摘要,原文錄)。
(即係:《今晚OT到幾點》可以寫續集啦咁~~)
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Source:
May 2016 - 新丁舊文:標準工時系列(1) - 第二階段諮詢什麼?
http://freshaccountant.blogspot.hk/2016/05/1.html
Jan 2017 - 【標準工時委員會報告摘要】
http://www.labour.gov.hk/tc/plan/pdf/whp/swhc_report_es.pdf
Jun 2017 - 【政府訂立工時政策的整體框架】http://www.info.gov.hk/…/gener…/201706/13/P2017061300834.htm
Oct 2017 - 【信報新聞:羅致光:政府不考慮就標準工時立法】
https://www2.hkej.com/…/%E7%BE%85%E8%87%B4%E5%85%89%3A%E6%9…

Thursday, 28 September 2017

你有冇一刻鍾意做audit?

這標題源於讀者來信:「新丁,你有冇一刻鍾意做audit?」要答這個問題,開場白可以省卻,但一定要有點音樂作襯托。
//你老了我也大了 想飛始終飛不了
這山丘被埋沒於鋼筋不太緊要//
我當時秒回了「有」,因為問題的重點是「一刻」,而我相信曾有一刻是喜歡的。
「邊一刻?」
我沉默了。
這情況就好像一對談分手的情人,一方問道:「你有沒有一刻喜歡過我?」
你問我有沒有一刻鍾意,當然會有,如果數年來連絲毫喜歡也沒有,未免太悲哀吧。
「那……是哪一刻?」
空氣靜止得令人不安。一個看似很簡單的問題,一個理所當然會有答案的問題,為何另一方會以沉默作答呢?
「你答不到即是沒有啦。」
「不,有的,我有喜歡過。」腦裡不斷打轉,回想我們之間過去的回憶,正確來說是在過去掘出美好的回憶。
//讓記憶只記載 風景美好過
當它並未塌下來//
美好時刻?放工、搭的士、搭的士放工;出糧、放假、等出糧、等放假;收工,天還未光,或者天還未黑,都算是美好吧。等等,這些不是valid reason好不好?
//就當所有痛楚 成長的經過
能夠學在回憶中止痛亦算不錯//
以工作性質來說,作為auditor我最喜歡Stocktake,主要因為這是最能彰顯auditor存在價值的工作。當Junior時做點貨,升上Senior後做stocktake planning和inventory testing report,至少實實在在完成一個存貨盤點的audit procedure,總比解fluctuation貼地。提起解flux,你想它升就升、跌就跌、不變就不變,不得不慨嘆自己的寫作技巧或者是這樣建立出來。
//明白經歷太多 樂與悲我永不可操縱
讓記憶中只記最好 忘記當中所有痛//
記憶中是否只有最好?難忘的記憶永遠都有最好和最壞。腦袋很公平,即使有不快的記憶,但總有些是喜愛的時刻,否則當初幹嘛走進這個行業當auditor?
好一個「當初」,有沒有人當初為了正義、為了查假數而選擇當auditor?雖然只有千分之一的機會,但如果不幸說中了,希望你已學懂接受現實跟理想的落差,明白事情不是非黑即白,權衡自己的灰色地帶可以去到幾灰。從正面去想,audit教曉你如何當一個能屈能伸的人,都算是一個得著吧。
//沒有起跌痛楚 成長怎麼過
能夠學在回憶中止痛亦算不錯//
回憶中有不少感動時刻,絕大部分在半夜三更OT期間發生,一切源自一句老套的說話:患難見真情。八餸一湯OT飯、同事們圍爐夜話、經理的一句「快啲返屋企食飯」、Client的一句「辛苦晒」,還有第一次當In-charge時獲得同事們送的收job蛋糕。
一味靠衝的工作環境迫使新丁快速成長,彷彿每刻都要超越自己上一分鐘才不算枉過。難關雖然難過,但成功跨過的滿足感就是「鍾意audit的時刻」,或者每次挑戰成功你就會喜歡了。成功堅re到 re-test,收齊bank confirmation兼client算對bank rec items,拋窒Client迫他們改數,見到聯交出announcement,連出廿幾三十份815 tax deadline的account,成功將同事帶返大陸再無穿無爛帶回港,一切順利如期收Job。遇強愈強,段段經歷,練成了迎難而上的功力,也逐字逐頁寫成了刻骨銘心的成長回憶。
//讓記憶中不記太多 剩最好的經過//
說回那對談分手的情人,不,是已分開的情人。
臨別時一方問道:「你有沒有一刻喜歡過我?」
「有。我有喜歡過。」
在對方問「哪一刻」前,你早就知道他/她在想什麼,而曾經去意已決的你也應該知道下一句要說什麼。
「以前,我喜歡過你。」
//就算山丘不再美好 在記憶中它美好過//
謝謝你塑造了一個更好的我,就讓我們把好的、痛的回憶通通留在過去。你不用狠心地抹掉一切,也不用特意迴避重提過去,畢竟那帶一點點遺憾、一點點不完美的過去成就了現在的你我。

後記:沒有開場白,但可以有後記吧。如果你覺得這個人的答案離題萬丈(i.e. 呢條友答到離晒題),煩請見諒。這問題困擾我好一陣子,不是因為這位讀者問起才引起困擾,而是人在不同階段、不同崗位、不同場合會有大相徑庭的答案。
入職前、在位時、離職後,
新丁、經理、老闆,
即使同一個人也會有不同感受。
文章開首設定了「一刻」是重點,其實是錯誤的,重點應該是「鍾意」。要知道自己是否鍾意不難,但要了解為什麼鍾意、為什麼不鍾意、什麼時候鍾意、怎樣才會鍾意很困難。
近期的自我介紹,由「我做audit」改成「我以前做audit」。在書中提過當時離開沒有像預期般興奮,原因是當時audit令我失望了,或者我令audit失望了。偏偏以前audit的經驗才令我得到現在這份工作,甚至CV上的work experience跟大大隻字寫上ex-auditor沒分別,感謝那帶一點點不完美的回憶成就了現在的我。那麼「哪一刻」鍾意還重要嗎?我喜歡過、付出過、從中獲益過,就足夠了。
舊日回憶的山丘
主唱:容祖兒
作詞:藍奕邦
作曲:矢野真紀

Thursday, 21 September 2017

Revenue / Sales / Turnover / Income有分別嗎?

話說新丁曾在working paper把這堆字混在一起使用,因而被老闆教訓「你讀了這麼多年Account都分辨不到嗎?」。這四個的中文意思驟眼看都是「收入」,在英文好似有少許分別,在Accounting上卻有著不同的意義。
首先把Income跟其餘三個分出來,Income有兩個意思。第一,指從非主要業務獲得的收入, e.g. "Other income", "Finance income" etc.,這裡的"Income"是未減支出的收入;第二,有人認為Income的中文解釋是不折不扣的「淨袋」收入。Revenue / Sales 是Top line,Income是Bottom line,同義詞是Profit。因此Income就是Revenue / Sales 減去Expenses得出的「淨袋」收入。在香港,第一個解釋較常見,所以Income還是應該指未減expense 的Gross income。
之後是Revenue,這算是現時official 代表「收益」的字眼。HKFRS15 Revenue from Contracts with Customers就是用上"Revenue"來代表公司從業務銷售貨品及服務中獲得的收益。(HKAS18 都是用"Revenue")
Sales是Revenue的一部分,Revenue是公司的總收益,而Sales單指從買賣貨品獲得的收益。因此有些不是從事買賣貨品的公司未必有Sales,而其主要的Revenue是"Service fee" / "Commission fee" 。
至於Turnover,有些教科書把Turnover當成Turnover ratio解釋,例如Inventory turnover是貨品流轉的速度,Receivables turnover是追回AR的速度。如果不當成Turnover ratio,Turnover中文解釋就是營業額。以某些Listed Co.的Annual Report作參考,Turnover和Revenue是互通的。即,Turnover = Revenue。
當所有東西炒埋一礏都挺混亂⋯⋯
【結論】
Top Line就用REVENUE,反正turnover又話等於revenue。
Bottom Line就用PROFIT (Net profit),反正Income其實可能意指未減expense的Gross。
Non-operating income才用INCOME。
希望老闆不要再因為這幾個字訓示我了,坦白講我真的分不到🤦🏻‍♀️

Wednesday, 20 September 2017

Big 4 salary - 1st one

據知情人士報告,去年人工排第四的公司,今年銳意重奪第一,要做全城人工升幅最高的一間。講得出,做得到?

Thursday, 14 September 2017

如果一句「唔好搞啦」就可以息事寧人,你未免把這世界看得太簡單了吧

「你地唔好搞啦」這句很熟悉,因為客戶也曾跟我說過類似的話。又是凌晨時分,我們「搞到」Client要OT到深夜,那位Assistant FM跟我說:「最衰都係你哋,可唔可以唔好再搞我哋?係你地搞我哋,成日都搞我哋,求吓你哋唔好再搞我哋啦,算啦好嗎?」下刪百句「搞我哋」。是咁的,如果不是你計錯數,我犯不著每天逼迫你revise computation。他表面是求饒,實際是把自己犯錯的責任怪罪於我們。
「你話點就點啦」跟「你地唔好搞啦」有異曲同工之妙,當一個人把這兩句說話掛在口邊,證明他不想繼續跟你爭辯,只求盡快把事情了斷。不過,兩句的意思有一個重要差異,前者以對方要求作最後答案,你話點就點就是跟你所說的去做吧,我也省得反駁你了。相反,後者意指就照我現在的意思做,你們不要再搞垮我的計劃好不好?
「你話點就點啦」是失望、放棄、投降。
「你地唔好搞啦」是不滿、自辯、挑戰。
當見到有人巔倒是非黑白,我們怎能因為你一句「唔好搞」就不繼續追求我們認為對的結果呢?尤其對手是位雙重標準、亂搬龍門的偽君子,明知退一步不會海闊天空,我們當然不應就此作罷。
近日槍林彈雨式的新聞令人看得頭昏腦脹,中大教大各間大學連日上報,但真理似乎愈辯愈明。以事論事,誰雙重標準、誰在搬龍門,本來顯而易見,殊不知站出來叫大家唔好搞啦是三天前才說要追究到底的校董會主席。

Monday, 11 September 2017

Recruitment Talk同去飲一樣,明知Rundown千篇一律都一定要去

九月剛開學,Final Year還有足足一年才完結,但各大BBA / Accounting學生已急不及待搵工。學生急,僱主更心急,推開各大銀行MNC政府公營機構,Big 4的Recruitment Talk率先進場。雖說是宣傳event,但不是你舉手想去就可以去。想當年同學要首先在網上register,通常不到一天便額滿,臨開始前十五分鐘更要在門外排隊等入場。

進場後坐定定,一小時show正式開始。首先司儀出場,先來Firm overview,dim燈,播片;接著Partner作opening,講公司願景,播片;輪到公司派出的精英Manager/Senior Associate以座談形式分享工作的喜與樂(沒打錯字,是喜與樂,難道你期望他們會跟你訴苦嗎?),又播片;HR出來講Recruitment process/timeline,最後播多段"We want you"的片,禮成。

因為Final Year求工心切,所以我去齊四間的recruitment talk。講威水史,PK歷史尤久,當時仍是獅子銀行的緊密伙伴,至威clientele一定係你。講包裝,水記第一,司儀有奪目的咪牌,有靚機攝錄,還有精美souvenir,成場大龍鳳咁款。論感覺,呢隻野嗰間就親和力最強,因為「我們最著重就是People」。至於Touch Tomato,印象中一小時內重複了We're The One還是We're Number One或是We're As One不下百次,離開一刻我腦海就只是記得這間公司說自己什麼都是第一

Encore環節,分department圍爐取暖......er...sorry唔係圍爐,是更深入了解各部門的工作性質和運作。Audit一堆會較多人,畢竟audit department招聘人數最多。同學們喜歡問的問題不外乎都是:「幾點放工?」「有冇假放?」「點樣可以去secondment?」「係咪成日要返大陸?」「近年多IPO嗎?」

Suggested answer:
「Peak season在一至三月,通常都要搭的士,凌晨收工算常見。不過Peak season以外的時間可以早點放工。」
「有得放假,每年有XX天Annual Leave,公司還會提供exam leave和study leave。」
「至於secondment,你剛才都聽到呀邊個share,Senior就可以報名,我們公司在世界各地都有office提供secondment機會。」
「你知道香港都很多內地Client,所以返大陸的Job不算少,但不會經常返的,一年數次左右吧。」
「IPO呢....都有,還有些是special audit。」

人家有任務在身,(除非你好想測試吓嗰個人嘅執生能力有幾高),拜託不要問「audit係咪工時好長、係咪好辛苦?」,因為最後你只會得到一個官方答案。如果真心想從Recruitment talk多套點料,嘗試多問fact-based的問題,避免涉及個人感受或觀感,因為感受呢回事呢,講完會好似冇講咁。

「比起audit,我們部門的工作比較個體獨立,工作時間彈性較大。」這是我從每間公司的Tax代表聽到的comment。恕我直言,當年我覺得tax那堆同事總是暗暗指著audit堆來笑。入職後,我自覺錯怪他們了,因為Tax team所謂的「彈性」,只限於他們每人手執幾十隻job時,可以自由把工序塞滿固定的廿四小時,schedule緊迫得著實沒什麼彈性可言。下次埋tax堆時可考慮請教他們:「除了D Code、M Code和N Code的報稅工作,你們還會負責甚麼項目?」或許這才能更全面認識Tax team的工作,其實沒大家想像中般輕鬆。

至於Advisory,夠膽埋堆的未必是accounting major同學,因為advisory部門需要的人手橫跨不同學系,同事背景也較多元化。新丁當時只是悄悄地站在同學們身後,聽著該名被圍在中間的Senior分享自己的故事。他手持一個Master學位,先在獅子銀行做了兩三年Back office,再入Big 4當Consulting的associate。他表示,雖然Fresh Graduate獲聘的機會是難一點,但不是不可能的。勵志故事,Improbable but not impossible?Noted.

雖然明知每間公司的recruitment talk大同小異,但新丁仍建議大家花點時間去聽聽。一來獲得公司最新資訊和動向,可以節省時間上網找公司歷史、願景等等。經過一小時洗腦式播片後,你總會記得少少吧。即使HR在面試要你作詩,他開上聯,你可能已經能用人家公司slogan接到下聯。二來,歡迎盡情向各公司代表提問,除非你的表現太令人過目不忘吧,反正大家不知對方姓甚名誰,問了stupid questions都不怕有後果。最後,記住application deadline和HR contact。

重要的東西要說多次,緊記要fact-based,其他comment例如公司風氣open minded,著重work life balance和同事personal growth等等,聽完就算啦。

對公司來說,Recruitment talk是宣傳event;對同學來說,是以看show的心情去認識一間公司。互惠互利,各取所需。

【後記】
以上的問題,如果有機會讓新丁回答:
「Peak season會比non-peak season夜收工。」
「因為年尾要清假,所以有假放的,不過系統顯示的AL不代表真的可以放下工作不理,見過有同事帶著電腦去旅行。」
「Secondment?只要你成為那萬中無一的明日之星,就可以去second了。」
「是否經常返大陸要看你的際遇。」
「近年都算多(爛)IPO。」


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