日日做義工

唔知係咪因為我喺CV寫過Volunteering,所以我宜家有好多機會做義工。我份正職就係做義工。

Friendly Reminder is never Friendly

講起Email etiquette, 雖然我仍在學習中, 但有些觀察還是想跟大家分享一下。

長輩說Email etiquette的101, 就是不要一併使用Please和Kindly。兩個字都有請人做事的意思, 隨便用一個便足夠了。你說中文時也不會......請請你做什麼什麼的, 所以Please kindly… 就是畫蛇添足, 多餘。個人偏好用Please 比較多, 直接了當, 簡單方便又快捷。況且 “Kindly” 一字給人的感覺就是不怎樣kind。

另一個就是標點符號的使用。「下雨天留客天留我不留」的故事, 我細細個就聽過。亂用標點符號的後果會令本來沒有聲的Email 都可以變做有聲。

第一個是感嘆號:
“Action Required!!!”
其實有什麼令你這樣感嘆呢? 我看到Action Required 已心知不妙了, 還要加三個感嘆號令人更加不想看這封Email。

另一個是省略號:
“How is the progress…”
欲言又止, 都是不好的預兆。
其實你想講就講, 想問就問, 何必吞吞吐吐呢?

每天收發無數Email, 最討厭就是看到 “Friendly Reminder”。跟Kindly blablabla 差不多, Reminder說到底不就是Chur你交Breakdown, Schedule, Deliverable 吧, 幹嘛加一個Friendly來隱瞞自己的企圖? 最吊詭就是在 “Friendly Reminder” 後面加上一個 “Action Required”, 再來三個感嘆號。現在怎麼了? 我欠你錢嗎? 寧願你不要把Friendly加上去好了。一句到尾, 又回到最初的起點, Don’t take it personal in the business world.

農曆新年剛過, Email 內都有不少新春祝福。真心也好, 假意都好, 一句Happy Chinese Year都是禮尚往來的表現。新年前我發了一封Friendly Reminder 給Client, 很明顯不是友善的提醒, “Here is a friendly reminder for XXXXXX”。他應該看透了我的”Friendly”, 然後秒回我一句 “Wish you a happy and healthy Year of Money! Kung Hei Fat Choy!!!”

"If it sounds harsh to you, it will sound harsh to the reader," Barbara Pachter

Peak Season 很可怕

Peak Season 很可怕, 恐怖得像要在遠征打仗前先打點一切。
先跟家人講定未來日子不回家吃飯, 跟朋友預告潛水>90天, 預先找信用卡數, 預先續借圖書館的書, 預先到超市入貨, 預先去剪頭髮, 生怕三個月不會回家似的。如果睡眠可以Prepay, 我會想預先訓定覺。

Peak season 來到了一半, 其實離完工日還有一段距離, 老實說才剛剛熱身完。我希望可以撐下去, 祝身體健康。

大年初一

丙申年大年初一，
小妹祝大家猴年心想事成，準時收工，即使OT都要有補水。凡事以大局為重， 如閣下不是公司高層，所謂大局是指你自己，請不要被工作支配生活。Last but not least, 祝大家身體健康 =）

~~求集中精神良方~~

根據非官方統計和非科學化研究，
星期三是一星期中最難捱、最辛苦的。
~~求集中精神良方~~

時差

本來, 世界各地出現時差的原因, 是因為地球自轉一圈需要廿四小時。不過, 在審計員的世界, 不用坐飛機到地球另一邊, 都可以感受到時差。

地球每天都在自轉, 太陽每天都在東方升起。農夫的生活模式是日出而作, 日入而出。而我們則是日以繼夜, 夜以繼日, 比農夫還要勤力, 每天都圍著廿四小時轉轉轉。轉得起勁時, 甚至分不了月份、分不了星期幾、分不了晝夜。

說到時差, 當然不得不提通頂......很可怕的通頂。雖然, Touch wood, 我沒有成功通頂, 但只要睡眠時間少於四小時, 還是會有通頂後遺症的, 即是時差。日出通常代表新一天的開始, 可是受時差的影響, 你以為還在延續前一天。通頂過後, 早上的精神狀態還好, 午飯後飯氣攻心, 晚飯後竟然愈做愈精神。這就是時差了。
"今天是星期幾? 星期一。"
"幾年幾月幾號? 2016年2月1 日。"

還好, 你還分清楚現在是2月, Jet lag 了一天而已。嚴重者是會發現整個月不見了。

時差除了指自己對日期時間的Jet lag 外, 還有對身邊事物的Timing difference。新聞、Whatsapp message、友人的Birthday wishes 通通都可能會遲了數天才能處理。你會問: "不是忙到覆一句Message 都沒時間吧? " 其實, 不是沒時間打幾隻字, 而是根本忙到連電話都沒有拿出來掃一掃。

如何調整時差? 簡單來說就是調回正常的作息時間。什麼是正常? 你說什麼是正常就是了。不過想調整也不是容易, 首先要花上三五七天, 補回失去了的 (睡眠) 時間。